Pourquoi j'ai initié ce blog
Les directions des systèmes d'informations font face à beaucoup d'enjeux et la satisfaction des utilisateurs et du management n'est pas toujours au rendez-vous.
Malgré tous les efforts réalisés par les entités responsables de la gestion des systèmes d'informations dans l'amélioration de la gouvernance des SI, les utilisateurs demeurent toujours insatisfaits de la performance globale des DSI que ça soit dans le time-to-market, la gestion des projets, le traitement des réclamations et support informatique. Elles sont souvent accusées pour les retards de mise en place des solutions, opacité et effet tunnel, complexité des processus de gestion et d'interaction avec les autres entités de l'entreprise.
Ainsi, ce blog aura pour but de présenter les meilleures pratiques et standards dans l'industrie des systèmes d'informations, partager un retour d'expérience sur la mise en place de solutions et processus.
